Se informa a la ciudadanía que el plazo de entrega a partir de hoy se redujo de 20 a 15 días naturales y el Instituto prevé regresar gradualmente a los tiempos ordinarios de entrega
El Instituto Nacional Electoral (INE) informa que el proceso de producción, distribución y entrega del Nuevo Modelo de la Credencial para Votar continúa avanzando de manera favorable y sostenida, lo que ha permitido reducir gradualmente los tiempos de atención a la ciudadanía y acercarse a la normalización del servicio en todo el país.
Al corte del 24 de julio de 2026, el Instituto registra más de 2.7 millones de trámites incorporados al proceso de producción; más de 2.69 millones de credenciales producidas y más de 2.58 millones distribuidas hacia los Módulos de Atención Ciudadana (MAC), cifras que reflejan una mejora constante en la capacidad de producción y distribución.
Gracias a estos avances, el INE redujo de 20 a 15 días naturales el plazo informado para la entrega de la Credencial para Votar y mantiene un seguimiento permanente de toda la cadena de producción y distribución con el propósito de restablecer, de manera gradual, los tiempos ordinarios del servicio.
La implementación del Nuevo Modelo de Credencial para Votar contempló, desde su origen, un proceso gradual de estabilización tecnológica para calibrar equipos, validar los nuevos elementos de seguridad y fortalecer los controles de calidad en toda la cadena de producción. Este procedimiento garantiza que cada credencial cumpla con los más altos estándares de autenticidad, protección de datos personales y seguridad documental.
El Instituto Nacional Electoral es la única instancia facultada para informar oficialmente sobre el proceso de producción, distribución, disponibilidad y entrega de la Credencial para Votar. La información institucional sobre este proceso se difunde exclusivamente a través de los canales oficiales del INE.
El Instituto mantiene un seguimiento permanente al cumplimiento de las obligaciones establecidas en los contratos relacionados con la producción y distribución de la Credencial para Votar, con el propósito de garantizar la continuidad del servicio y la atención oportuna a la ciudadanía, conforme a los instrumentos jurídicos aplicables.
Durante esta etapa de transición, el Instituto ha mantenido informada a la ciudadanía sobre los tiempos estimados de disponibilidad de su Credencial para Votar, ha reforzado la atención mediante el Centro de Atención Telefónica INETEL, además de haber implementado mecanismos adicionales de seguimiento a la distribución de las credenciales y realizar, también, un monitoreo permanente sobre su disponibilidad en los MAC, para informar oportunamente a las personas cuando su documento está listo para su entrega.
El Nuevo Modelo de Credencial para Votar incorpora elementos actualizados de seguridad física, óptica, digital y criptográfica que fortalecen la protección de los datos personales y consolidan a este documento como el principal medio de identificación oficial de millones de mexicanas y mexicanos.
El Instituto Nacional Electoral continuará informando oportunamente, a través de sus canales oficiales, sobre los avances en la producción y distribución de la Credencial para Votar, con el compromiso permanente de garantizar a la ciudadanía un servicio confiable, seguro y de calidad, así como el pleno ejercicio de su derecho a contar oportunamente con este medio de identificación oficial.
