Desde este jueves y hasta el lunes 17 de noviembre
Por: Catalina LS
13 de noviembre 2025.- Para atender las quejas que pudieran presentar los usuarios por motivo del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instalará dos módulos de atención en la ciudad de Morelia, uno en Plaza las Américas y otro en La Huerta.
Desde este jueves y hasta el lunes 17 de noviembre los módulos estarán abiertos de 9:00 a 20:00 horas, informó el director regional en Michoacán de la Procuraduría, José Antonio Medina.
“La indicación que tenemos nosotros en este operativo es que todas las quejas puedan conciliarse de manera inmediata. Es decir, no radicar la queja, no formalizarla, que lleve días en resolverse. La indicación es que podamos resolver en estos días”, indicó.
Como parte de las sugerencias para realizar las compras de manera responsable enlistó primeramente el guardar el ticket de compra, seguido de hacer una lista de necesidades para evita gastos innecesarios y comparar los precios.
“Si el consumidor no guarda el ticket, difícilmente vamos a poder ayudarle y difícilmente se le va a resolver el tema. Entonces, recomendamos mucho, primero, guardar el ticket de compra para poderle ayudar”.
Así mismo, destacó el estar alerta a las páginas falsas o enlaces engañosos que pueden robar los datos de los usuarios.
