El término «montaviajes» se utiliza para identificar a las redes de estafadores y agencias de viajes pirata que operan principalmente a través de redes sociales, mensajería instantánea y páginas web falsas o clonadas. Su objetivo es enganchar a las personas con promociones o paquetes turísticos a precios ridículamente bajos para robar su dinero.
- Señales de alerta en redes sociales y publicaciones
Precios irreales y presión: Ofrecen hoteles de lujo o destinos muy cotizados a una fracción de su costo real, usando frases como «¡Últimos lugares!» o «Promoción válida solo por 2 horas» para forzar a la víctima a tomar decisiones impulsivas. - Perfiles sospechosos o recientes: Cuentas de Facebook o Instagram creadas hace poco tiempo, que han cambiado de nombre varias veces en la pestaña de Transparencia de la página, o cuyos administradores están en el extranjero. Comentarios bloqueados: Desactivan o limitan los comentarios en sus publicaciones para evitar que las víctimas alerten a otros usuarios sobre el fraude.
- Pagos informales: Exigen transferencias a cuentas bancarias de personas físicas (particulares) o depósitos en tiendas de conveniencia en lugar de aceptar pasarelas de pago oficiales con tarjeta.
- Sin domicilio ni teléfono fijo: Atienden únicamente por WhatsApp o celular y carecen de un domicilio físico verificable.
Claves para detectar un sitio web falso o clonado
- Dirección (URL) engañosa: Modifican el nombre de la empresa real agregando letras, guiones o palabras extra (por ejemplo, añadiendo -ofertas o -promos al dominio original).
- Falta de candado de seguridad (HTTPS): La página no cuenta con certificado de seguridad ni el icono de candado al lado de la dirección.
- Botones e idioma inoperativos: Muchas webs clonadas mantienen la apariencia visual pero carecen de funciones reales; por ejemplo, al intentar cambiar el idioma o usar el selector, la página no reacciona, se refresca igual o marca error.
- Secciones vacías o rotas: Los enlaces al pie de página como Aviso de Privacidad, Términos y Condiciones o Contacto están rotos, no existen o conducen a páginas en blanco.
Las Reglas de Oro para no caer en la trampa
- Usa las aplicaciones oficiales: Descarga e instala las apps oficiales de las aerolíneas, cadenas hoteleras o agencias reconocidas desde las tiendas oficiales (App Store o Play Store).
- Evita dar clic en enlaces externos: No entres a páginas desde links enviados por WhatsApp, correos desconocidos o anuncios en redes.
- Escribe la dirección web oficial directamente en la barra de tu navegador.
- Consulta el Registro Nacional Turístico (RNT): Verifica que la agencia cuente con un número de RNT vigente ante la Secretaría de Turismo (SECTUR) antes de realizar cualquier pago.
