Es la pregunta que tienen en mente muchas personas, tanto de quienes se dedican al emprendimiento y los negocios como a la política y la academia. Y es que, hace unos diez años, sólo usábamos Facebook y Twitter que eran las más conocidas, y los más osados, tenían su canal de Youtube, a quienes incluso, se les empezó a conocer como youtubers.
Hoy en día, se tienen cifras de que, en México, los usuarios de redes sociales tienen cuentas en más de 10 plataformas digitales, según datos de Digital Report 2021 (Hootsuite & We Are Social, 2021); otros datos importantes son, que el promedio de tiempo que invierten en estar en redes sociales es de tres horas y media al día, y que, durante diciembre del 2020, las plataformas de redes sociales más utilizadas, según el porcentaje de usuarios activos, fueron:
- Youtube, 96.3%
- Facebook, 95.3%
- Whatsapp, 91.3%
- Facebook Messenger, 79.4%
- Instagram, 76.9%
- Twitter, 61.1%
- Pinterest, 48.4%
- TikTok, 46.8%
- LinkedIn, 35.2%
- Snapchat, 34.3%
Claro, hay que recordar que diciembre, aun con tiempos de pandemia, se celebraban las fiestas decembrinas, las familias se reunían, al menos en forma virtual, y las compras en línea aumentaron, pues tan sólo en Latinoamérica, del 2019 al 2020, se incrementó en más del 10% el número de compradores por e-commerce (BlackSip, 2020).
Por su parte, el portal Statista nos indica que, hasta enero del 2021, las redes sociales con más porcentaje de usuarios eran (Statista, 2021):
- Facebook, 97%
- Whatsapp, 95%
- Instagram, 73%
- Youtube, 67%
- Twitter, 57%
- LinkedIn, 53%
- Pinterest, 45%
- Waze, 42%
- TikTok, 22%
- Snapchat, 19%
Así que, con este panorama, los creadores de contenidos y personas interesadas en impulsar nuestra marca personal y comercial nos preguntábamos ¿hay que estar en todas las redes sociales?.
Y es que, en cuanto a contenidos digitales, podemos crear videos grabados, trasmisiones en vivo, pequeñas cápsulas informativas o conferencias de una o más horas, o crear imágenes como infografías, memes, postales, frases, guías, procesos paso a paso, o audios para podcast, escribir columnas para un blog, ¡pufff!, y la lista ¡CONTINÚA!.
Entonces, ¿en qué redes sociales debemos estar?, y la respuesta la encontré en podcast de Luis Ramos (Ramos, 2020), quien nos dice que, clásicamente, los marketeros solemos repetir el famoso “donde tu público se encuentre”, pero ¿si mi público está en 10 plataformas digitales y cada una tiene sus formatos de contenido especiales, debo estar en todas?, entonces, la respuesta es…
¡Estar en al menos, dos redes sociales!
De entre toda la gama que ya existen, y que seguramente seguirán surgiendo, Luis Ramos nos recomienda, para elegir, guiarnos de lo siguiente: elije una red social que te permita ser localizable, y otra que te permita exponer tus contenidos.
Plataformas digitales para ser localizable
Durante diciembre del 2020, y lo más seguro que así sea durante todo el año, el sitio web más utilizado fue Google.com, seguido de la plataforma Youtube, si lo notamos, ambos son buscadores, ya que, aceptémoslo, Facebook y las otras redes sociales, su sistema de búsqueda realmente no es muy eficiente que digamos, pero Google y Youtube son excelentes cuando queremos encontrar la respuesta de algo.
Así que, si hay que elegir, puedes comenzar por tener un canal de Youtube, donde puedes crear videos acerca de tus opiniones o lo que desees compartir de los temas sociales o económicos, y por qué no, expresar tus conocimientos que nos permitan a los demás, aprender eso que tú sabes y dominas.
Quizá ahora eres alguien poco conocido o conocida, pero alguien puede buscar el tema que dominas, encontrar tus videos e incrementar el número de suscriptores, el número de reproducciones e irás generando una comunidad interesada en lo que expresas.
Otro elemento importante, aunque no es una red social en sí, pero hará que aparezcas en Google cuando busquen tus temas, es contar con un sitio web con tu nombre, y ahí, escribir tu blog e incluso, compartir los videos que ya tengas en Youtube, además de mostrar los links directos a tus redes sociales.
Así que, elige, canal de Youtube, sitio web con nombre propio, o ¿por qué no?, los dos.
Plataformas digitales de exposición de contenidos
Otras plataformas que, quizá no sean excelentes para que te encuentren, pero sí para que te muestres y expongas lo que haces y opinas, son aquellas en las que puedes compartir contenidos, en las que te siguen, te dan like a alguna imagen, video, audio o, incluso, a contenidos que compartes de otras páginas o cuentas de redes.
Cuando ya te conocen, o encuentran de casualidad tu sitio web o canal de videos, si lo que compartes les interesa, te buscarán para seguirte y saber más de ti, para ver de qué más hablas o qué más publicas, o cómo es tu vida cotidiana, y ahí es donde debes tener otra cuenta, que puede ser en Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, o alguna de las otras que hay.
Eres libre de elegir más de una, pero si no quieres agobiarte en crear contenido o mantener todas y cada una de esas redes, elije sólo una y enfócate en ella, revisa la lista de las redes más utilizadas en México o busca cuáles son las más usadas en tu país y concentra tus esfuerzos en ella.
Así que, resuelto el problema de ¿en cuántas redes sociales debes estar?, lo que sigue es, elegir y ser lo más constante posible, no sabes cuántos candidatos y candidatas que participaron en las pasadas elecciones en México, ¡no han publicado nada desde junio!, recuerda, no pretendas que los electores te empiecen a conocer un mes antes del día de la elección, toma el control de tu marca política personal y gestiona tu presencia digital desde hoy.
Referencias
BlackSip. (2020). Reporte de Industria: El e-commerce en México 2020. Recuperado el 17 de agosto de 2021, de https://imt.com.mx/wp-content/uploads/2020/11/Reporte-industria-2020-MX.pdf
Hootsuite & We Are Social. (2021). The Global State of Digital 2021. Recuperado el 17 de agosto de 2021, de https://www.hootsuite.com/es/pages/digital-trends-2021
Ramos, L. (12 de febrero de 2020). En qué redes sociales potenciar tu marca personal. México. Recuperado el 17 de agosto de 2021, de https://mentor360.vip/podcast/en-que-redes-sociales-potenciar-tu-marca-personal/
Statista. (2021). Redes sociales con el mayor porcentaje de usuarios en México en enero de 2021. Recuperado el 17 de agosto de 2021, de https://es.statista.com/estadisticas/1035031/mexico-porcentaje-de-usuarios-por-red-social/
* Lore Castillo Reyes es docente universitaria, ha sido Community Manager y desarrolladora de sitios web en campañas electorales locales, es Maestra en Gestión Pública Aplicada y Doctoranda en Educación, actualmente estudia la licenciatura en Ciencias Políticas y Administración Pública además de un Máster en Marketing Digital.
